業(yè)務(wù)守則及相關(guān)規(guī)定/2021.06.30
規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任規(guī)定

為給業(yè)務(wù)市場(chǎng)提供健康良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,同時(shí)使業(yè)務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人更好的落實(shí)對(duì)市場(chǎng)規(guī)范管理及教育、監(jiān)督責(zé)任,客企一體地與公司共建“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、和諧發(fā)展”的市場(chǎng)秩序,有效減少違規(guī)行為發(fā)生,公司特制定本規(guī)定。

一、基本原則

本規(guī)定中的業(yè)務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人是指業(yè)務(wù)經(jīng)理及以上職級(jí)人員。業(yè)務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)發(fā)揮模范帶頭作用,以身作則遵守公司的業(yè)務(wù)規(guī)章制度,并擔(dān)負(fù)對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范教育及督促責(zé)任,與公司共同維護(hù)健康和規(guī)范的市場(chǎng)秩序。

二、適用對(duì)象

從發(fā)生適用違規(guī)情形的違規(guī)者開始,上溯至最近的1-5個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理或以上職級(jí)人員。

三、適用情形

1.嚴(yán)重降價(jià)銷售:指公司業(yè)務(wù)人員以任何形式,涉及批量或多次低于統(tǒng)一零售價(jià)7折銷售公司產(chǎn)品、將產(chǎn)品提供給降價(jià)銷售渠道、購(gòu)買及報(bào)單的產(chǎn)品流入降價(jià)銷售渠道等行為。

2.對(duì)公司或產(chǎn)品進(jìn)行夸大、虛假宣傳:指公司業(yè)務(wù)人員在事業(yè)拓展及產(chǎn)品推廣、銷售過(guò)程中,夸大/虛構(gòu)公司信息、事業(yè)機(jī)會(huì)或產(chǎn)品信息等損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

3.重大外事/規(guī)則事件:指因公司業(yè)務(wù)人員行為給公司造成嚴(yán)重不良影響,危及公司安全的事件。

四、追究管理責(zé)任的措施

1.因嚴(yán)重降價(jià)銷售違規(guī),視情況對(duì)管理責(zé)任人采取以下追責(zé)措施:

1)扣除不當(dāng)利益(按違規(guī)人員處分決定生效月前2-6個(gè)月涉案業(yè)績(jī)扣除管理責(zé)任人獲得的不當(dāng)利益,即報(bào)酬及相應(yīng)培訓(xùn)積分);

2)告誡面談;

3)12個(gè)月內(nèi)不予晉升新的職級(jí);

4)取消咨詢委員/重要顧客資格。

2.因?qū)净虍a(chǎn)品進(jìn)行夸大、虛假宣傳,視情況對(duì)管理責(zé)任人采取以下追責(zé)措施:

1)告誡面談;

2)12個(gè)月內(nèi)不予晉升新的職級(jí);

3)追繳對(duì)公司、消費(fèi)者造成的損失。

3.因重大外事/規(guī)則事件,視情況對(duì)管理責(zé)任人采取以下追責(zé)措施:

1)告誡面談

2)12個(gè)月內(nèi)不予晉升新的職級(jí);

3)追繳對(duì)公司、消費(fèi)者造成的損失。

五、免責(zé)情形

有以下情形之一的,公司有權(quán)根據(jù)管理責(zé)任人的申請(qǐng)決定是否免責(zé):

1.在公司對(duì)違規(guī)行為展開調(diào)查之前,管理責(zé)任人主動(dòng)舉報(bào),及時(shí)向公司報(bào)備。

2.在違規(guī)調(diào)查中,管理責(zé)任人積極配合公司并對(duì)案件查處有貢獻(xiàn)。


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