在這個(gè)快速變化的時(shí)代，新的品牌和產(chǎn)品層出不窮。但你有沒有發(fā)現(xiàn)，總有一些品牌能夠穿越周期，歷經(jīng)數(shù)十年乃至上百年而不衰。其中的秘訣，就是它們一點(diǎn)一滴地樹立了口碑、建立了信任，因而獲得了廣泛而持久的支持。

李錦記之所以能傳承發(fā)展136年，也是因?yàn)閳?jiān)守務(wù)實(shí)誠(chéng)信的本色，贏得了信賴。無限極秉承李錦記的文化基因，通過人與人之間的信任關(guān)系去分享產(chǎn)品，服務(wù)顧客。無數(shù)事實(shí)和經(jīng)驗(yàn)表明，用戶選擇我們的原因，都是源自對(duì)公司、產(chǎn)品和伙伴的信任。

面對(duì)內(nèi)外部的變化與競(jìng)爭(zhēng)，公司將轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向定為“以用戶為中心，打造基于信任的新直銷！”因?yàn)椋湃问枪久嫦蛭磥?、贏得用戶的關(guān)鍵所在。

而要建立用戶的信任，不僅需要公司在品牌、產(chǎn)品、門店、運(yùn)營(yíng)等方面持續(xù)建設(shè)，更有賴于所有同事和伙伴的以身作則。因?yàn)樵谂c用戶的接觸過程中，我們每個(gè)人都代表著公司和品牌，都需要成為信任大使，共同去傳遞信任：

培養(yǎng)“以用戶為中心”的思維。當(dāng)我們放下功利之心，發(fā)自內(nèi)心地為用戶著想，提供對(duì)方真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)方會(huì)感受到這份真誠(chéng)和關(guān)心，更愿意信賴我們。很多業(yè)務(wù)伙伴就是因?yàn)榭偰軌蛘驹谟脩舻慕嵌?，關(guān)注對(duì)方的感受、需求和利益，真心實(shí)意地為用戶解決問題，逐漸與用戶建立了深厚的信任。

分享中華養(yǎng)生的生活方式，傳遞品牌價(jià)值觀。更深層次的信任，往往源于價(jià)值觀的共鳴。公司持續(xù)踐行社會(huì)責(zé)任，推廣健康養(yǎng)生理念，開展健康科普教育，伙伴們不懈地打造個(gè)人IP、分享健康快樂的生活方式、開展社群活動(dòng)等等，都是在傳遞品牌的價(jià)值觀。這些努力將使我們與更多熱愛中華養(yǎng)生文化的人建立情感的連接，積累更廣泛的信任和支持。

讓自己更加專業(yè)、有溫度。如今的用戶不僅希望我們比他“懂得更多一點(diǎn)”，還希望能夠感受到適當(dāng)?shù)年P(guān)懷和陪伴。這對(duì)伙伴提出了新的要求，需要我們不斷地提升專業(yè)技能，和用戶多些互動(dòng)，用創(chuàng)新和有趣的活動(dòng)與內(nèi)容來吸引用戶等等。把自己變成一個(gè)更加可信、可靠且可親的人，信任自然就會(huì)慢慢形成。

一個(gè)創(chuàng)業(yè)者要想成就一番事業(yè)，一家企業(yè)要實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青，建立用戶的信任是必經(jīng)之路。讓我們一起成為信任大使，通過一言一行去加強(qiáng)用戶的信任，共同打造“不像DS的DS”，讓無限極成為更加受人信賴的企業(yè)，創(chuàng)造更多新的歷史！