近幾年，“社區(qū)”和“本地生活”成為熱門(mén)的話題：在日漸加快的生活節(jié)奏下，人們開(kāi)始更加珍視身邊的美好，比如逛實(shí)體店、和朋友聚餐、加入各種社群與興趣圈子等等，希望能夠在附近享受到各種設(shè)施和服務(wù)，感受人與人之間的聯(lián)結(jié)和溫暖，找回歸屬感。

這個(gè)有意思的現(xiàn)象啟示我們，要想獲得更多機(jī)會(huì)，先要融入用戶的生活圈，并建立深層次的關(guān)系。正因如此，今天的品牌格外注重拉近和用戶的距離，力求通過(guò)更多的觸點(diǎn)、互動(dòng)和體驗(yàn)，加深和用戶的情感連接，線下的價(jià)值被重新發(fā)現(xiàn)。

而這，恰恰是我們的潛力和優(yōu)勢(shì)所在。公司擁有近7000家專賣(mài)店和體驗(yàn)空間，深入中國(guó)三到五線城市的社區(qū)。而且，我們與眾不同的地方在于，我們的門(mén)店不僅可以依托獨(dú)特的健康養(yǎng)生理念提供服務(wù)和體驗(yàn)，還可以舉辦好玩的社群活動(dòng)，是天然的社交場(chǎng)景和空間。未來(lái)，如何利用我們的優(yōu)勢(shì)，把這些場(chǎng)景和空間打造成為中華養(yǎng)生客廳，成為用戶體驗(yàn)的站點(diǎn)、養(yǎng)生愛(ài)好者社交的據(jù)點(diǎn)以及養(yǎng)固健品牌深植人心的前沿陣地，值得我們關(guān)注和思考。

我想，其中的關(guān)鍵在于從用戶需求出發(fā)，為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，讓人們來(lái)這里可以獲得——

有溫度的服務(wù)和體驗(yàn)。“客廳”是家的一部分，中華養(yǎng)生客廳正是要將家的親切感和人情味延伸至社區(qū)之中。比如我們有些門(mén)店開(kāi)在社區(qū)，會(huì)吸引很多鄰里來(lái)歇腳、聊天、聚餐，甚至給環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥提供喝水、手機(jī)充電等便利，讓門(mén)店成為人們美好生活的目的地。

養(yǎng)成“四合理”的生活方式。在這里，人們能夠通過(guò)養(yǎng)生科普、產(chǎn)品體驗(yàn)、輕檢測(cè)等，以及業(yè)務(wù)伙伴專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)，獲得中華養(yǎng)生解決方案，讓養(yǎng)生不再難以踐行和堅(jiān)持，而是融入日常生活當(dāng)中。

需求和成長(zhǎng)被看見(jiàn)。每個(gè)人內(nèi)心深處都渴望被看見(jiàn)、被關(guān)注，我們的門(mén)店定期舉辦豐富多樣的“四合理”興趣活動(dòng)，如養(yǎng)生餐、旗袍秀、茶修、讀書(shū)會(huì)等等，為用戶提供展示自我、分享交流的平臺(tái)。在這樣的互動(dòng)中，用戶被理解、被溫暖，更愿意前來(lái)、停留和分享。

期待大家一起暢想，一起建設(shè)，讓我們的每一個(gè)專賣(mài)店和體驗(yàn)空間、每一場(chǎng)活動(dòng)甚至每個(gè)觸點(diǎn)都成為中華養(yǎng)生客廳，打破時(shí)間、空間的局限，陪伴在人們身邊，滿足他們的健康養(yǎng)生需求，帶來(lái)社交歸屬和情緒價(jià)值，讓人們更健康、更快樂(lè)！