在時(shí)間的長河中,唯有根植于價(jià)值的企業(yè)文化,方能穿越周期,歷久彌新。李錦記集團(tuán)始終相信,真正支撐企業(yè)走得更遠(yuǎn)的是文化的根基。近期,李錦記集團(tuán)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行升級(jí),凝煉出五大價(jià)值觀:思利及人、務(wù)實(shí)、誠信、永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)、100-1=0。
接下來,“無限極微刊”將陸續(xù)走進(jìn)這些價(jià)值觀,探尋其背后的價(jià)值。本期,我們從核心價(jià)值觀——思利及人,開始講起。
“一個(gè)人看世界,世界就如他所見?!?/span>
很多爭執(zhí),往往并非事實(shí)不同,而是因?yàn)橐暯遣町?。就像看同一個(gè)數(shù)字,有人說是“6”,而有人說是“9”,不是誰對(duì)誰錯(cuò),而是我們站的角度不同,看到的自然也不同。
我們每個(gè)人都生活在自己的視角里,信息來自我們所處的位置,認(rèn)知受限于我們的經(jīng)驗(yàn)。而這,恰恰就是問題的根源。我們常常會(huì)被自己的立場裹挾,看不到彼此的世界,也理解不了他人的難處。
如果愿意稍微挪動(dòng)半步,換一個(gè)角度看問題,可能會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),很多所謂的“無解”局面,其實(shí)并不復(fù)雜,只是我們站的還不夠高,看得還不夠遠(yuǎn)。
“思利及人”,正是那一步。它不是高高在上的要求,而是一種底層認(rèn)知的升級(jí):跳出自我,從全局出發(fā),理解他人,互利共榮,做事先思考如何有利于我們大家。
01
直升機(jī)思維:“我們>我”
“站得更高,才能看得更遠(yuǎn)?!?/span>
很多人常常糾結(jié)于一城一池的得失,卻失去了通往未來的大路。眼前的問題,并不一定復(fù)雜,但如果你只在局部徘徊,它就會(huì)變得復(fù)雜。
直升機(jī)思維,就是讓我們將共同目標(biāo)置于個(gè)人之上,通過多維度及升高角度看到事情全局和未來圖景。跳出局部,看到整體;跳出現(xiàn)在,看到未來。讓我們開始意識(shí)到,這不只是你的問題,而是大家的問題;不只是你的目標(biāo),而是我們共同的方向。
當(dāng)我們站得足夠高,就會(huì)發(fā)現(xiàn):有些眼前的小贏,其實(shí)是在毀掉長遠(yuǎn)的大局;而有些當(dāng)下的讓步,恰恰是在為更大的“共贏”鋪路。
信任的根本,是相信你看到的不只有自己。當(dāng)我們每個(gè)人把“我”藏進(jìn)“我們”,所做的決定,就會(huì)開始兼顧更多人的利益、更長遠(yuǎn)的未來。這種思維,會(huì)讓人信你,愿意跟你走。
因?yàn)?,真正的信任,不是能力決定的,而是格局決定的。
02
換位思考:
不是“我覺得”,而是“他需要”
“理解的反義詞,不是誤解,是自以為理解?!?/p>
我們經(jīng)常誤以為,自己已經(jīng)很懂對(duì)方。但很多時(shí)候,我們所謂的“理解”,只是站在自己的角度,對(duì)別人進(jìn)行投射。我們看見的,是我們想看見的,不是對(duì)方真正需要的。
換位思考,是一種能力,更是一種態(tài)度。它要求我們要習(xí)慣通過換位思考理解不同人的需求、想法和顧慮,真正走進(jìn)他人內(nèi)心,從他們的視角,感受他們的渴望與選擇。
只有當(dāng)我們每個(gè)人從“我覺得你需要什么”,變成“我理解你真正需要什么”,我們才真正邁出了通向信任的第一步。
信任不是靠說服建立的,是靠感知建立的。
當(dāng)一個(gè)人感受到你是真的懂他、替他考慮,他才會(huì)卸下防備,把你放進(jìn)他世界的一部分。你做的每一個(gè)決定,也不再只是為了你自己,而是基于彼此的信任基礎(chǔ),推動(dòng)共同的前進(jìn)。
03
關(guān)注感受:
不是“正確表達(dá)”,而是“情感鏈接”
“真正的信任,源自尊重?!?/span>
很多時(shí)候,我們以為別人不接受自己,是因?yàn)樽约赫f得不夠?qū)?。其?shí)很多時(shí)候,是我們說得太對(duì)、太冷、太遠(yuǎn)。
我們誤以為信任建立在“邏輯”和“正確”上,但信任真正的起點(diǎn),是“我懂你”。
關(guān)注感受,是讓我們要學(xué)會(huì)一貫以尊重的態(tài)度和他人相處,關(guān)注對(duì)方當(dāng)下的感受。它不是妥協(xié),而是鏈接,是讓我們?cè)跍贤ㄖ校恢粋鬟_(dá)觀點(diǎn),還傳遞情緒;不只表達(dá)立場,更表達(dá)理解。
當(dāng)一個(gè)人覺得被理解、被尊重、被照顧,他才愿意靠近你、信任你、托付你。而這一切,無法靠說出來,只能靠感受到。
真正的信任,是溫暖的,是安心的。它不靠說服,而靠共鳴。
“思利及人”,是信任的起點(diǎn),也是信任的歸宿。當(dāng)我們?cè)敢馓鼍窒蓿匆姼蟮氖澜?,看見他人的不易,看見彼此的共同目?biāo),信任就會(huì)從我們腳下生根,在與他人之間扎得很深,長得很穩(wěn)。
因?yàn)樾湃?,從來不是要求別人相信你,而是你先選擇理解別人。
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